Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 08/07/2026

Retours

Tu disposes de 30 jours après réception de ta commande pour nous retourner un article qui ne te convient pas, gratuitement. L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine.

Comment demander un retour

Écris-nous via notre page Contact en indiquant ton numéro de commande et l'article concerné. Nous te répondons sous 48h ouvrées avec la marche à suivre et, si nécessaire, une étiquette de retour prépayée envoyée par e-mail — tu n'as donc pas de frais d'affranchissement à avancer.

Délai de traitement et remboursement

Une fois ton retour reçu et inspecté (article inutilisé, emballage d'origine), nous t'envoyons un e-mail de confirmation. Le remboursement est ensuite appliqué automatiquement à ton moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés, délai propre aux banques et non à notre traitement.

Contact

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